Política de Privacidade

Atualizada em: 24/04/2025

Bem-vindo(a) à Política de Privacidade do Acompanhantes São Paulo. Este documento tem como objetivo informar como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Informações Que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente quando:

• Cria uma conta em nossa plataforma
• Preenche seu perfil com informações pessoais
• Realiza transações financeiras em nosso site
• Envia mensagens através de nosso sistema de chat
• Faz upload de imagens e vídeos
• Entra em contato com nosso suporte

Essas informações podem incluir:

• Dados de identificação pessoal (nome, e-mail, telefone)
• Dados de verificação (documentos de identidade)
• Informações de pagamento
• Conteúdo gerado pelo usuário (fotos, vídeos, mensagens)

2. Como Utilizamos Suas Informações

As informações que coletamos são utilizadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar transações e enviar notificações relacionadas
• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Enviar comunicações de marketing (quando permitido)
• Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Entre usuários da plataforma, conforme necessário para a prestação dos serviços
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam (processamento de pagamentos, armazenamento em nuvem, etc.)
• Para cumprir obrigações legais, proteger direitos ou responder a processos legais
• Em caso de reorganização empresarial, fusão ou venda

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento.

4. Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

5. Seus Direitos e Escolhas

Você tem direito a:

• Acessar e corrigir seus dados pessoais
• Solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais
• Optar por não receber comunicações de marketing
• Revogar consentimentos previamente fornecidos

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas no final desta política.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, entender como nossos serviços são utilizados e personalizar o conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades de nosso site.

8. Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente será sempre publicada em nosso site, com a data de atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à sua privacidade ou a esta política, entre em contato conosco através do formulário disponível em nossa página de contato.